Зооняни люди ухаживающие за домашними животными в период их болезни или во время отсутствия
хозяев. Данная профессия популярна в странах Западе, есть даже курсу по обучению зоонян,
согласитесь ухаживать за собакой или кошкой когда она здоровая и веселая не одно и тоже когда
оно болеет, здесь подход нужен иной.
Если Вы житель большого города наверняка найдутся клиенты, и не мало, кто захочет оставить
своего домашнего любимся на время зооняне, следовательно спрос есть, должно быть и предложение. Для успешного старта необходимо грамотно подобрать персонал агентства.
Важно чтобы ваши сотрудники также были аттестованы и имели соответствующий опыт. Стоит
обратиться в кадровое агентство. Пока вам будут подбирать профессиональных специалистов, вы сможете заняться остальными делами. Итак, вам потребуется собрать немало справок, разрешительной документации, лицензий и свидетельств.
Следующий этап – поиск помещения для агентства. Здесь возможны два варианта: открыть агентство у себя в квартире или в специальное помещении. Если вы планируете самостоятельно выезжать к клиентам или брать домашнее животное к себе домой, то в некотором плане даже не имеет смысла арендовать или выкупать специальное помещение.
Ведь каждый из специалистов может сидеть у себя дома и по звонку выезжать к клиенту. Таким
образом можно значительно сократить расходы. По крайней мере, на первое время, пока ваше
агентство только будет набирать обороты. Но со временем без собственного офиса вам не обойтись – все-таки это немного нереспектабельно.
Все-таки удобнее, если они будут сидеть по домам, ведь тогда их заработная плата будет почасовой
и будет зависеть от количество отработанных, а не просиженных в офисе часов. Еще одна трудность, которая связана с покупкой офиса, – санитарные нормы, которым оно должно
соответствовать.
Брать в общее помещение непривитое животное нельзя, поэтому вы рискуете потерять четверть клиентов. А это не так уж и мало. Плюс в таком офисе обязательно должен быть ветеринар, который сможет своевременно оказать помощь.
Как же будет проходить рабочий процесс? Вам в агентство звонят клиенты, вы принимаете заявку, и
один из ваших сотрудников должен прибыть на дом к заказчику в течение 15-20 минут. Обратите внимание, чтобы впоследствии не возникло трудностей, важно каждый раз заключать с клиентом договор – пусть даже на 30 минут времени, но это делать обязательно.
Как только вы заключаете договор, домашний любимец переходит к вам в руки, и на оговоренное
время вы обязуетесь следить за ним. Прежде, чем брать животное к себе, вы должны удостовериться,
что оно не имеет «внешних повреждений», ничем не болеет, иначе потом вас могут обвинить в
том, что вы его заразили, ударили, позволили укусить и т. д.
Без юридической консультации в данном вопросе никак не обойтись, так что включайте поход к юристу в смету расходов. Закупите побольше игрушек, узнайте, какие корма являются лучшими,
чтобы у каждого вашего сотрудника дома было оборудовано место для игр. Кроме того, это место должно содержаться в чистоте, в идеале – проходить санобработку. В противном случае, у вас не будет ни одного клиента.
Как же привлечь клиентов? Рекламой в специализированных журналах, в ветеринарных аптеках,
поликлиниках, на сайтах, простые листовки в общественных местах, рекламки-визитки в почтовых
ящиках.
Автор идеи Андрея Ельшина
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии

